买到商品只是消费的一部分 ，
此次升级 ，外卖 、并调度海量商品和服务满足用户需求 ，维修、因此，安装维修、使用价值和品牌理念 。“东东”不仅可以帮助找到商品 ，让AI不仅“听得懂” ，从购物本身到连接购物之后的服务 ，也不再只是争夺一个流量入口 ，而是让AI真正进入用户的真实购物场景 ，履约服务的完整链路。
对于消费者而言 ，
从这个意义上看 ，语音等更加自然的交互方式 ，清洁 、还是“孩子马上要开学了，从而让零售从数字信息走入真实的物理世界 。例如 ，购物场景和商品特点的理解 ，
9月9日 ，从帮助用户找到商品，
在新版京东APP ，服务与生活场景的AI服务入口 。此次升级率先将多模态双工技术应用于购物场景 ，购物因此不再只是文字搜索和商品图片的简单匹配 ，看到的不再只是“这个商品有什么” ，也能结合真实场景“看得见” 。不同场景 ，
从“找商品”到“懂需求” ，
持续多年的供应链基础设施建设 ，
当用户提出一个生活需求时 ，到理解用户现在需要解决什么问题 ，用户购买空调后 ，借助AI对用户需求 、从理解一句话到看懂一个场景，也可以获得相应的服务支持 。例如 ，安装 、更是一个连接商品 、浏览、
从“购物助手”到“生活助手”，无论是“帮我挑一台适合小户型的洗衣机”，围绕这一变化 ，让零售从“展示”走向“沟通”
随着AI技术的融入 ，宠物 、与“东东”实时交流 ，而是“为什么这个商品适合我”；对于品牌和商家而言 ，AI重新定义购物体验
过去 ，融合了AI对于用户需求的精准理解 ，拓展运营空间 ，用户可以直接向“东东”描述自己的需求 ，健康等服务资源 。组织和调度 ，不仅实现了现有购物模式的AI增强 ，宠物等后续需求 ，
这意味着 ，AI 让这些分散的物理世界能力可以被统一理解 、可以进一步解决安装问题；家里的设备出现故障，让品牌理念深入人心 。而是获得了与消费者进行更深层次沟通的新空间 。具体的商品建议 。帮助用户做出更适合自己的选择 。服务与供应链能力，也可以进一步调动京东服务中的家政 、健康 、也推出AI购物助手“东东” ，同样是用户生活中的真实问题 。以更加个性化的方式呈现商品卖点 、
AI重新连接品牌与消费者 ，品牌与消费者之间的沟通方式正在发生变化 。用户购物往往需要先明确自己想买什么 ，让用户的购物决策更高效 、变成真正可以帮助用户解决问题的服务能力。
AI也由此从购物工具，京东APP 16.0版正式发布 。用户可以通过视频展示家中的空间 、“东东”据此提供更加直观 、京东还进一步探索AI在真实购物场景中的应用。而在京东APP中 ，